Desde el año 2020 la vida cambió, y fue el mundo de los negocios uno de los más sacudidos, al cambiar el entorno por consiguiente también cambian las personas y su manera de ver el mundo, es necesario hacer uso de la resiliencia para seguir avanzando, innovando, evolucionando, ofreciendo a los colaboradores un entorno dinámico y flexible. Pero, frente a estos cambios ¿cómo van las organizaciones a evaluar y valorar a los empleados para elevar o mantener su experiencia?
Entre las tendencias de valoración y compensaciones que destacan que seguirán en auge en el entorno laboral, según el Diario Expansión, este próximo año están, la flexibilidad profesional, la formación personalizada, la transformación digital, las evaluaciones personificadas, la medición de la productividad frente a las horas de trabajo, la autonomía, la compensación más allá del sueldo, la inclusión en equipos diversos o la capacidad de innovar dentro de la propia compañía.
1.- Salario emocional:
Por lo que podemos notar las compensaciones más allá de los salarios y bonos, también tienen una enorme importancia para las personas. La experiencia de las personas y el impacto de la pandemia han obligado a las empresas a aumentar su enfoque en la salud y el bienestar de los colaboradores, desarrollando acciones centradas en el estrés laboral, la necesidad de desconexión digital o la conciliación laboral.
2.- Trabajo en modalidad remota o híbrida:
Lo que antes parecía difícil, las personas con la pandemia pudieron probarlo y muchos quedaron fascinados con los beneficios del trabajo remoto, que con el tiempo se ha ido adaptando a una modalidad híbrida. El trabajo remoto es y será un imán para atraer talento en los próximos años, y generar las condiciones para poder ejecutarlo, debe considerarse una inversión a largo plazo, junto con una buena cultura de trabajo y la flexibilidad para que los colaboradores puedan escoger dónde trabajar, a veces ir a la oficina para enriquecerse con los compañeros o decidir trabajar desde la comodidad de su hogar, porque como muchos sabemos la pesadez de la rutina desmotiva a las personas.
3.- Habilidades y tecnología:
Otro claro ejemplo es cómo la tecnología se volvió parte esencial de la solución de problemas durante el aislamiento causado por la pandemia, pero algo de vital importancia es seguir dotando a los equipos de trabajo con las herramientas correctas, enseñarles a explotar su máximo potencial, para seguir comunicándose, colaborando o siendo productivos de manera remota o presencial, porque aunque estén en modalidad de home office pueden seguir conectados con sus equipos de trabajo. Hoy, estar conectado es más una actitud que un lugar.
4.- Medición de la productividad:
Actualmente no podemos aislar la productividad de la experiencia o del bienestar de las personas, por ello, la medición del rendimiento es esencial, si los colaboradores están alcanzando sus objetivos, si mantienen sus indicadores de productividad y rendimiento, es posible seguir alentando la flexibilidad del lugar de trabajo u horario, el tiempo de capacitación para el desarrollo de carrera, entre otros.
5.- Formación personalizada:
La formación personalizada seguirá vigente, hacer que el aprendizaje sea atractivo, práctico y disponible en todas partes será esencial para seguir capacitando a las personas desde casa o desde la oficina. Es un hecho que el aprendizaje ligado a las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial traerán mayores innovaciones como las actividades de microaprendizaje automatizadas que permitirán mayor retención y enfoque, además generará un impacto medible en los resultados comerciales. Otorgar reconocimiento y recompensas a los colaboradores mientras desarrollan sus conocimientos y habilidades construirá equipos mejor preparados para las realidades y oportunidades futuras.
Las cosas arrancaron de maravilla al inicio de la pandemia pero poco a poco la chispa se fue apagando y la moral fue decayendo, por lo que, la participación, la creatividad y la innovación se vieron afectadas, es por ello que el reconocimiento es crucial para mejorar la motivación y la felicidad de los colaboradores.
Entre los beneficios de estimular a los equipos de trabajo encontramos, que ayudan a disminuir los niveles de frustración, son de los principales motivadores del desempeño, aumentan la satisfacción por el trabajo, impacta positivamente la cultura organizacional, y claro, un empleado que se siente reconocido, será un empleado feliz.
Las compensaciones y reconocimientos de los colaboradores deben ser parte de la cultura organizacional y de la experiencia de las personas, esto promueve equipos de trabajo integrados, involucrados, humanos, felices y motivados para que se alineen a las estrategias del negocio y se logren alcanzar los objetivos de este nuevo año. Cuando cambia el comportamiento de los empleados, también cambia la cultura.
Las empresas necesitan escuchar, comprender y actuar sobre lo que están experimentando sus colaboradores y abrir un panorama de empatía mutua donde las personas se preocupen unas por otras durante estos tiempos de dificultades.
SuccessFactors es un habilitador tecnológico líder en el mundo que ayuda a los empleados y a los líderes de RR.HH., a conectar las necesidades de la fuerza laboral, a adaptarse a las cambiantes demandas del negocio, proporcionando las herramientas que le ayudarán cuando el negocio sufra crisis o cuando el negocio esté en auge.
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