¿Por qué una empresa con visión a futuro necesita un Sistema de Gestión del Talento (TMS)?

Un sistema de Gestión del Talento o TMS, es un software que brinda soporte a procesos centrales de Recursos Humanos como, contratación, onboarding, gestión de desempeño, capacitación y desarrollo profesional, gestión de remuneraciones, y planificación de sucesiones. Estos procesos y las capacidades técnicas que les dan soporte, normalmente se ofrecen a través de módulos de software. Por lo tanto, las empresas pueden empezar con lo que necesitan y añadir funcionalidades adicionales a medida que crecen.

Más importante aún, con un TMS, una organización puede vincular la planificación de recursos humanos con su estrategia de negocio. Esto garantiza que se implementen medidas proactivas para brindar el talento necesario que respaldará los objetivos actuales y futuros de la empresa.

La Gestión del Talento da soporte a todo el ciclo de vida del colaborador, desde la contratación inicial del candidato, hasta la planificación de sucesión.

Un TMS integra todos los módulos de RR.HH. necesarios para atraer, contratar y desarrollar a la fuerza laboral.

Aunque es común referirse a los módulos individuales, por ejemplo: el de contratación o gestión del desempeño, como «sistemas para gestión del talento», los módulos independientes carecen de las capacidades multifacéticas de un sistema verdaderamente integrado y robusto, que da soporte a todo el ciclo de vida del talento y a sus procesos, desde la contratación inicial del candidato hasta la planificación de su sucesión.

Hoy día es más común implementarlos en la nube, debido a su enorme gama de beneficios, que incluyen mayores capacidades de almacenamiento de datos, seguridad más robusta e integración más fácil con aplicaciones complementarias como nómina, programas de capacitación, planificación profesional y otros sistemas, así como el almacenamiento seguro de datos de empleados (como información personal, demografía y de remuneración).

Elementos clave de un sistema de Gestión de Talento:

1. Planifica: Garantiza que las estrategias de talento estén alineadas con las necesidades del negocio.
2. Selección de candidatos: Obtén al mejor talento a nivel global, nutre a los candidatos a lo largo de todo el proceso de selección, y aprovecha las eficiencias de un sistema integral para gestión y seguimiento de candidatos.
3. Incorporación de colaboradores: Automatiza el onboarding, offboarding y crossboarding. Optimiza el compromiso de los nuevos contratados con un portal exclusivo para onboarding.
4. Gestiona el desempeño de las personas: Ayuda a los colaboradores a gestionar sus objetivos. Usa la planificación de acciones guiada para una gestión de rendimiento continua.
5. Planifica y diseña modelos de compensación: Aumenta la productividad y el compromiso, recompensando y reconociendo a quienes tienen un buen desempeño.
6. Desarrolla y retén a los empleados: Brinda experiencias de capacitación modernas y atractivas, basadas en cumplimiento y desarrolla activamente planes de sucesión y líderes proactivos.

Actualmente las organizaciones se han centrado en atraer y retener al mejor talento, debido a que han notado que esta es una fuerte ventaja competitiva, además de que la rotación de personal, representa grandes perdidas económicas para las organizaciones. Esto ha llevado a poner el foco en retener y nutrir al personal existente.

Una empresa sin un Sistema de Gestión del Talento, no cuenta con un modelo centralizado; cada sector tiene sus silos y la información suele estar desactualizada. RR.HH. tiene que lidiar con flujos de trabajo basados en papel y muy lentos, además se tiene poco tiempo para enfocarse en iniciativas estratégicas.

Beneficios de contar con un TMS

• Un modelo de datos integrado y centralizado para todas las actividades de gestión del talento
• Estrategias de selección alineadas con los objetivos de la empresa
• Mejor onboarding, retención y desarrollo del personal
• Mejor interacción entre gerentes y colaboradores, incluyendo remuneración, evaluación de desempeño y recompensas

Los beneficios específicos para el usuario incluyen:

• Reclutadores: Podrán gestionar de punta a punta, usando sitios web laborales, publicaciones de trabajo, postulaciones, selección de candidatos y ofertas de empleo. Los aspirantes podrán acceder y explorar sitios web laborales, postularse a roles de interés y participar en un portal de candidatos dedicado a entrevistas y ofertas de empleo.
• Candidatos: Encontrarán sitios web laborales, se postularán a trabajos de su interés, e interactuarán dentro de un portal exclusivo para candidatos con ofertas y entrevistas y empleo.
• Recursos humanos: Coordinarán sin problemas todas las tareas de gestión del talento, con poderosas analíticas de datos para fundamentar las decisiones de negocio. Podrán generar informes detallados para compartir estados y resultados y crear planes de compensación, además podrán comprobar fácilmente el cumplimiento de regulaciones gubernamentales y de la industria.
• Gerentes: Permite trabajar en colaboración con los reclutadores para lograr una mayor eficiencia. Ayudarán a dar la bienvenida a los nuevos empleados y a avanzar rápidamente. Gestionarán la compensación en todos los equipos, usando procesos optimizados para ayudar a realizar un seguimiento de las actividades, el rendimiento y el feedback continuo para todos los empleados asignados. Alinean los objetivos de rendimiento individuales con los objetivos de negocio. Usan herramientas de recompensa y reconocimiento para optimizar el compromiso de las personas.
• Colaboradores: Podrán acceder fácilmente a información y tareas que incluyen objetivos, recompensas, evaluaciones de desempeño, información de remuneración y beneficios, y capacitación vinculada con los objetivos profesionales individuales. Además permite reconocer a sus pares y distribuir recompensas y otros beneficios relacionados con un desempeño y resultados excepcionales.

Además un Sistema de Gestión del Talento te permitirá estar preparado ante los nuevos retos que han impactado el entorno laboral a nivel mundial:

• Capacitación, upskilling y reskilling: Identifica brechas de habilidades y establece rutas de capacitación y reskilling para la transición a nuevos roles o ascensos.
• Diversidad e inclusión: Implementa planes para diversidad y desarrollo de candidatos. Brinda desarrollo proactivo y continuo para recuperar y hacer crecer una fuerza laboral diversa.
• Fuerza laboral remota: Cambia los mecanismos de soporte al colaborador para adaptarse a los trabajadores remotos. Brinde nuevos modelos de interacción para optimizar el compromiso de gerentes y empleados.

Con un TMS planificas mejor tus estrategias:

• Selección: Atrae y contrata a los mejores candidatos que luego se conviertan en empleados de alto desempeño que impulsen la productividad y fortalezcan a la organización.
• Desarrollo: Desarrolla habilidades y equipos adaptables para ayudar a impulsar el rendimiento del negocio. Identifica y cultiva líderes fuertes para un crecimiento continuo.
• Retención: Ayuda a que los empleados avancen en su carrera, para aumentar el compromiso y la retención.

Una solución de Gestión del Talento también permite que los flujos de trabajo digitales reemplacen los procesos manuales y offline para lograr mayor eficiencia en el backend, lo cual permite que el personal de RR.HH. se enfoque en tareas de mayor valor.

Las actividades asociadas a un TMS generan datos personales y confidenciales que el sistema almacena en una base de datos segura. Las potentes capacidades para analíticas e informes ayudan a fundamentar la planificación estratégica y garantizar el logro de los objetivos de talento a corto y largo plazo.

Así la empresa puede planificar, medir y comunicar fácilmente los resultados del talento.

SuccessFactors HXM Suite es la solución de SAP que se centra en la gestión de la experiencia humana y que cambia el enfoque de respaldar los procesos transaccionales de recursos humanos a brindar experiencias que sirvan primero a las personas. SAP SuccessFactors es única en el sentido de que se basa en lo mejor de (HCM) gestión del capital humano al mismo tiempo que incorpora capacidades e información críticas sobre la experiencia de los colaboradores.

Un TMS innovador y robusto como SuccessFactors ayuda a asegurar que las personas se sientan conectadas, empoderadas y apoyadas, logrando que todo el personal en la organización mantenga su compromiso y productividad.

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