Aprovechando el poder de la tecnología:
Muchos líderes y gerentes de empresas están hablando de la importancia de potenciar las conexiones y relaciones humanas, buscando un enfoque centrado en el ser humano, pues esto conduce a mejores y más satisfactorios resultados al administrar un negocio.
Los grandes tomadores de decisiones deben cambiar su enfoque de “transacción” a buscar estar “en relación”. Relaciones entre equipos de trabajo, entre humanos y tecnología, entre procesos automatizados y las necesidades humanas, debemos colaborar y encontrar el equilibrio para trabajar juntos.
Hoy frente a las situaciones mundiales se debe aprovechar la tecnología para permitir que esto suceda. La tecnología debe abrir caminos y facilitar procesos, ahora podemos llegar a rincones del mundo que anteriormente requerían más esfuerzo, se puede tener más alcance y conectar a personas que no están en el mismo lugar, la tecnología permite vivir un sentido de comunidad desde cualquier sitio; acciones que ahora parecen tan simples hace unos años parecían imposibles.
La tecnología debe aportar todos estos beneficios y no ser un obstáculo, un estorbo o un limitador. Debe permitir escuchar y conocer mejor a los colaboradores, ya que dejar de lado el bienestar y la experiencia de las personas solo está ocasionando que millones de trabajadores estén decidiendo renunciar y cambiar de vida laboral desde el 2020. A este gran fenómeno se le llama “La Gran Renuncia” y está sucediendo principalmente en Estados Unidos.
En una realidad mexicana, donde no existe seguro de desempleo, ni se puede gozar del beneficio de renunciar cuando sentimos que nuestra situación laboral es un lastre en nuestras vidas, sino más bien un privilegio entre un panorama de desempleo y sueldos ridículamente bajos, es probable que “La Gran Renuncia” no llegue a nuestro país con el mismo impacto que en Estados Unidos, aunque tendríamos que analizar a detalle los datos de rotación de personal de las empresas en México, pero, lo que es verdad y no podemos ignorar es que las personas están agotadas, fastidiadas y desmotivadas, muchos líderes dan por hecho que saben cuales son los intereses de las personas, sin embargo existe una enorme brecha entre la percepción de los líderes y la de los colaboradores.
Hoy esta gran desmotivación solo esta reflejando grandes temas de inconformismo, baja productividad, falta de compromiso y colaboración y claro que esto se permea de cara al cliente y el cumplimiento de objetivos. A pesar del panorama mundial, se siguen oyendo casos de quienes renuncian porque simplemente no soportaban un trabajo indigno, mal pagado, con malas condiciones y nulo reconocimiento. Un grito desesperado que exige a las empresas mejoras sustanciales en las condiciones laborales.
Las empresas deben estar muy atentas en generar medidas que eviten el burn out de los colaboradores, al tiempo que busquen establecer mejores condiciones que permitan a las personas satisfacer sus necesidades básicas y además liberar tiempo para ofrecer mejor calidad de vida.
Tecnología: Empoderando conexiones y relaciones humanas más reales y profundas
Soluciones como SAP SuccessFactors HXM Suite están llevando este concepto al siguiente nivel, diseñando conexiones reales, profundas y significativas, en un esfuerzo consciente por mantener a los colaboradores en crecimiento, productivos y comprometidos, conectándolos y empoderándolos para que se sientan parte de la empresa e impulsen los resultados comerciales.
Cada líder se debe responder esta pregunta: ¿Qué impacto tendrá la tecnología de Recursos Humanos en mi organización hoy, mañana y en el futuro?, hoy podemos estar sembrando los cambios de los frutos que esperamos ver a corto y largo plazo, pues una persona satisfecha, aportará lo mejor de sí misma a su entorno laboral, y será un factor importante para los resultados del negocio. Sistematizar los procesos de Recursos Humanos no solo ayuda a esta área a ser más eficiente, sino que proporciona información a todas las áreas de la empresa para tomar mejores decisiones y mejorar la experiencia de todas las personas en la organización.
La tecnología potencia experiencias más individualizadas para mantener a los humanos comprometidos, productivos, en crecimiento y conectados.
