De la gestión del talento humano a la verdadera experiencia humana

29 de junio de 2021

Una verdadera transformación:

Human Capital Management (gestión del capital humano, HCM) puede referirse tanto a una estrategia comercial como a un conjunto de aplicaciones de TI y otras tecnologías que se utilizan para implementar esa estrategia. Se refiere a las funciones administrativas tradicionales de los departamentos de Recursos Humanos, como son: reclutamiento, capacitación, nómina, compensación y administración del desempeño.

Pero estamos en una nueva era digital y quedarnos con lo tradicional solo nos dejaría estancados, es momento de mirar hacia el futuro y empezar a trabajar en experiencias innovadoras, ágiles y productivas para sacar el máximo del talento humano de nuestra organización: hoy es el día de evolucionar del Human Capital Management (HCM) al Human Experience Management (HXM), para impulsar el verdadero compromiso y valor comercial.

HXM considera la fuerza laboral como algo más que el costo de hacer negocios; es el activo empresarial central cuyo valor puede maximizarse a través de la inversión y la administración estratégica, al igual que cualquier otro activo dentro de la empresa.

Por las situaciones vividas actualmente, las empresas grandes o pequeñas deben ser adaptables y resistentes para asumir cambios imprevistos. La mejor manera de prepararse para la incertidumbre es poner a las personas y su experiencia en el centro de todo. Escuchar sus necesidades y proporcionarles las herramientas y la información que necesitan para ser productivos creará las bases para una empresa verdaderamente ágil.

Experiencia humana

Hoy en día el talento humano tiene su enfoque en la experiencia laboral que ofrecen las empresas. Al final la experiencia de los empleados impulsa el compromiso, la retención y el impacto comercial.

La solución:

Sin embargo, lo más preocupante, es que a pesar de que las organizaciones se están enfocando más en la experiencia de los empleados, no se sienten equipadas para abordarlo, muchos conocen el problema pero pocos como enfrentar una solución. Y ahora más que nunca, los enfoques tradicionales de la experiencia de los empleados no son suficientes.

La gestión de la experiencia humana (HXM) es una nueva forma de implementar software, diseñado completamente en torno a lo que las personas necesitan, cómo trabajan y qué las motiva. HXM cambia el enfoque en los procesos tradicionales de Recursos Humanos para brindar experiencias que sirvan primero a los colaboradores y, como resultado, brinden un mejor servicio a la empresa.

Human Experience Management Suite de SAP SuccessFactors, brinda soluciones poderosas para recursos humanos y nómina, administración del talento humano, administración de la experiencia de los empleados y análisis de personas para ayudar a los colaboradores a lo largo de sus carreras, con esto, facilitar que los líderes de recursos humanos aceleren el crecimiento empresarial.

Con HXM se transforma la gestión del talento humano y maximiza su potencia para crear una experiencia verdaderamente dinámica, atractiva y centrada en los colaboradores.

En Dextera ayudamos a su empresa a satisfacer las demandas de hoy y prepararse para el mañana, brindando experiencias que mantienen a sus colaboradores motivados, conectados y productivos.

¿Quieres saber más? Descarga nuestra guía de transformación de la gestión del talento humano a la verdadera experiencia humana.

conoce la verdadera experiencia humana

Los líderes de las empresas deben buscar soluciones admitan interacciones perfectas y personalizadas que brinden experiencias integradas y dinámicas para las personas, los equipos y su organización.

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