La tecnología ha tomado un lugar importante en la selección de personal y, en general, en la gestión íntegra del área de Recursos Humanos. Sin embargo, para Josh Bersin, director y fundador de Bersin por Deloitte, esto es: “Apenas el principio de una reinvención total”.

El cambio, continúa el experto, se acelera desde 2010, cuando el mercado comenzó a instalarse en cloud computing (almacenamiento en la nube).

Para Joe Carella, decano asistente de Educación Ejecutiva en la Universidad de Arizona Eller College of Management, las soluciones tecnológicas en las empresas son valiosas para aquellas que están enfocadas en el crecimiento, en especial cuando su negocio se basa proyectos en los que el factor tiempo es crítico. Pero advierte que hay límites y subraya que “la tecnología nunca es un sustituto para el liderazgo”.

La observación es más pertinente que nunca. Las soluciones de SAP SuccessFactors pueden medir y analizar los procesos de recursos humanos en cualquier momento y lugar. Permite a los líderes de las compañías la visión global de su personal para optimizar los procesos y tomar decisiones… pero la estrategia es de los humanos. De los equipos de trabajo. Eso, por más que se automaticen las áreas, sigue siendo desafío y labor profundamente humana.

La estrategia es de los directivos. Y las soluciones de SuccessFactor son las herramientas adecuadas para ejecutarlas.

(Fuente: Tech is Disrupting HR, But the Human Element Remains Critical)